เมื่อ ‘ความมั่นคงทางพลังงาน’ คือโจทย์สำคัญของประเทศไทย บทบาทของผู้เล่นในอุตสาหกรรมพลังงานอย่าง กลุ่ม ปตท. จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการทำให้ประชาชนเข้าถึงพลังงานอย่างทั่วถึงและเป็นธรรม โดย กลุ่ม ปตท. มีหน้าที่ในการดูแลเรื่องการจัดหา การผลิต ไปจนถึงการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานที่เกี่ยวข้องใน กลุ่ม ปตท. ตั้งแต่ต้นน้ำ กลางน้ำ ไปจนถึงปลายน้ำเพื่อส่งมอบความมั่งคงให้กับประเทศ
ในส่วนของธุรกิจปลายน้ำ บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) (OR) ซึ่งเป็นบริษัทในกลุ่ม ปตท. ถือเป็นอีกส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนความมั่นคงทางพลังงานของประเทศ โดยมีบทบาทในการส่งมอบพลังงาน ทั้งน้ำมัน และก๊าซ ผ่านการบริหารจัดการคลังและเครือข่ายสถานีบริการทั่วประเทศ เพื่อให้ประชาชนสามารถเข้าถึงพลังงานและบริการต่าง ๆ รองรับความต้องการใช้พลังงานที่หลากหลายในทุกสถานการณ์
สิ่งที่ OR ทำในส่วนปลายน้ำ จึงไม่ใช่เพียงการมีช่องทางจำหน่าย แต่รวมถึงการจัดการระบบขนส่งและคลังสินค้าให้สามารถรอง รับความต้องการในแต่ละพื้นที่ได้อย่างเหมาะสม โดยใช้เครือข่ายสถานีบริการ
พีทีที สเตชั่น เป็นจุดกระจายพลังงานในระดับพื้นที่ ควบคู่กับการปรับรูปแบบบริการให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการใช้พลังงาน เช่น การรองรับยานยนต์ไฟฟ้า ด้วย EV Station PluZ
ในสภาวะวิกฤติของโลก กลุ่ม ปตท. และ OR เผชิญความท้าทายด้านการบริหารความมั่นคงด้านพลังงาน
ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการจัดหา ต้นทุนพลังงาน อย่างไรก็ตามบทบาทสำคัญ คือ การบริหารเพื่อให้ประชาชนมีพลังงานใช้อย่างไม่ขาดแคลน พร้อมให้ความสำคัญกับความมั่นคงของประเทศและการก้าวผ่านวิกฤติพลังงานอย่างยั่งยืน
