กสิกรไทย รุกหนักขยายฐานลูกค้าเปิดบัญชีเงินฝากดิจิทัล 2.6 ล้านบัญชี เพิ่มจุดให้บริการยืนยันตัวตน ตั้งเป้าครอบคลุม 100,000 จุดทั่วประเทศ
กสิกรไทย ตั้งเป้าขยายฐานลูกค้าเปิดบัญชีเงินฝากออมทรัพย์อิเล็กทรอนิกส์ (K-eSavings) ให้ลูกค้าเปิดบัญชีได้เองทุกที่ ทุกเวลา และทำธุรกรรมได้ทันที ตอบรับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่ใช้ช่องทางออนไลน์มากขึ้น ขยายจุดให้บริการยืนยันตัวตน (K CHECK ID) ครอบคลุมทั้งเคแบงก์ เซอร์วิส, ตู้เอทีเอ็ม, สาขาธนาคาร พร้อมเตรียมเปิดให้บริการร่วมกับพันธมิตรยักษ์ใหญ่ที่มีเครือข่ายสาขาทั่วประเทศ เช่น บิ๊กซีซูเปอร์เซ็นเตอร์, มินิบิ๊กซี และที่ทำการไปรษณีย์ไทย อีกทั้งยังมีร้านค้าที่ติดตั้งเครื่องอีดีซีอีกกว่า 50,000 จุด ทำให้มีจุดให้บริการยืนยันตัวตนมากที่สุดถึง 100,000 จุดทุกอำเภอทั่วประเทศ ตั้งเป้าหมายช่วยดันยอดเปิดบัญชีดิจิทัลเพิ่มขึ้นเป็น 2.6 ล้านบัญชี และทำให้ K PLUS มีฐานลูกค้ารวมกว่า 14.6 ล้านราย
นายวีรวัฒน์ ปัณฑวังกูร รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า การเปิดบัญชีเงินฝากออมทรัพย์อิเล็กทรอนิกส์กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นตามทิศทางของบริการดิจิทัล แบงกิ้ง และเป็นทางเลือกให้กับลูกค้ากลุ่มคนรุ่นใหม่ที่คุ้นเคยกับการใช้ดิจิทัล เทคโนโลยี โดยกลุ่มเป้าหมายของบริการเปิดบัญชีเงินฝากออมทรัพย์อิเล็กทรอนิกส์บน K PLUS (K-eSavings) คือ กลุ่มลูกค้าที่ยังไม่เคยมีบัญชีกับธนาคาร แต่อยากเปิดบัญชีและไม่อยากมีสมุดบัญชีให้ยุ่งยาก ซึ่งการเปิดบัญชี K-eSavings ไม่มีกำหนดเงินฝากขั้นต่ำ ทำให้ลูกค้าเข้าถึงบริการของธนาคารได้ง่ายมากยิ่งขึ้น สามารถทำได้ด้วยตนเอง โดยไม่ต้องมาธนาคารตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครเพื่อเปิดบัญชี ไปจนถึงการทำธุรกรรมทางการเงินได้ตามต้องการในทุกที่ ทุกเวลา ปัจจุบันมีลูกค้าเปิดบัญชีเงินฝากออมทรัพย์อิเล็กทรอนิกส์แล้วกว่า 180,000 บัญชี ตั้งเป้า 2.6 ล้านบัญชีภายในสิ้นปีนี้ และจะทำให้ K PLUS มีฐานลูกค้ารวมกว่า 14.6 ล้านราย
ธนาคารได้เร่งขยายจุดให้บริการยืนยันตัวตน (K CHECK ID) ซึ่งเป็นขั้นตอนสำคัญที่ทำให้การเปิดบัญชีเงินฝากออมทรัพย์อิเล็กทรอนิกส์สำเร็จและลูกค้าสามารถทำธุรกรรมได้ทันที เพียงแค่ลูกค้ายืนยันตัวตนโดยการเสียบบัตรประชาชน (Dip Chip) ผ่านอุปกรณ์ที่จุดให้บริการยืนยันตัวตน เพื่อตรวจสอบข้อมูลจากบัตรประชาชนแบบเรียลไทม์ เทียบกับการสแกนใบหน้าจากภาพถ่ายบนแอปพลิเคชัน K PLUS ด้วยเทคโนโลยี Facial Recognition และ Liveness Detection ซึ่งเทคโนโลยีที่นำมาใช้นั้นเป็นการยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยด้านไซเบอร์ ป้องกันไม่ให้เกิดช่องโหว่ในการทุจริต และไม่มีการเก็บข้อมูลใด ๆ เอาไว้ในเครื่อง ปัจจุบัน ลูกค้าสามารถยืนยันตัวตนผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ เคาน์เตอร์สาขาธนาคารกสิกรไทย, ตู้เอทีเอ็มธนาคารกสิกรไทย, เคแบงก์ เซอร์วิส และธนาคารเตรียมเปิดให้บริการร่วมกับพันธมิตรชั้นนำที่มีเครือข่ายสาขาทั่วประเทศในเร็ว ๆ นี้ เช่น บิ๊กซีซูเปอร์เซ็นเตอร์, มินิบิ๊กซี, และที่ทำการไปรษณีย์ไทย รวมถึงเพิ่มจำนวนร้านค้าที่ติดตั้งเครื่องอีดีซี (EDC) ทำให้ธนาคารมีจุดให้บริการยืนยันตัวตนมากที่สุด รวมกว่า 100,000 จุดทั่วประเทศ
…
KBank aims to expand its K-eSavings Account to 2.6 million accounts, as K CHECK ID for identity verification rises to 100,000 locations nationwide
In response to consumer behavior in the new era where customers are increasingly migrating to online services, KBank has set a target of expanding its K-eSavings Account – an electronic saving account service that allows customers to open a saving account anywhere, anytime with immediate transactions upon account opening. More K CHECK ID points are being added to allow clients to self-verify their identity at KBank Service agents, K-ATMs and KBank branches. The Bank also plans to work with partners having an extensive nationwide branch network, including Big C Supercenter, Mini Big C, and Thailand Post, as well as other merchants with more than 50,000 KBank’s Electronic Data Capture (EDC) machines. K CHECK ID locations are thus expected to reach 100,000 points covering all districts nationwide. KBank aims to see its new electronic saving accounts rise to 2.6 million, bringing the total number of K PLUS customers to more than 14.6 million.
Mr. Wirawat Panthawangkun, KBank Senior Executive Vice President, noted that electronic savings accounts have steadily grown in popularity, in line with other digital banking services. It is a new option for today’s customers who are tech-savvy and familiar with digital technology. With the launch of K-eSavings Account, the Bank intends to reach out to new customers who want to open a saving accounts but do not want to carry a passbook. With no minimum deposit required for opening an account, customers will have easy access to this service via K PLUS. Moreover, they can open an account on their own and conduct financial transactions anywhere, anytime, with no need to go to a Bank branch. KBank plans to see K-eSavings Accounts increase to 2.6 million from more than 180,000 accounts at present, thus bringing the total number of K PLUS users to over 14.6 million.
KBank is speeding up expansion of K CHECK ID service locations, an important step in expediting the opening of electronic savings accounts and allowing customers to conduct transactions immediately. Customers simply verify their identity by inserting their national ID card (Dip Chip) into a reader in a machine at any K CHECK ID service location to authenticate the ID data in real-time by comparing the scanned facial features with the photograph on the K PLUS application with Facial Recognition and Liveness Detection Technology, which elevates cyber security standards by closing a loophole for abuse as no data is stored in the device. Currently, customers can verify their identity through various channels such as KBank branches, K-ATMs and KBank Service points. KBank will soon launch the service in cooperation with our leading partners with branches nationwide, namely, Big C Supercenter, Mini Big C, and Thailand Post, while increasing the number of stores equipped with EDC. Consequently, KBank will have the largest number of identity authentication service points, at more than 100,000 points nationwide.
ข่าวหรือบทความที่เกี่ยวข้อง
